Telefonseminar für Verkauf / Vertrieb

Beispiele aus den Inhalten / Telefonseminar für Verkauf / Vertrieb:

• Auf den ersten Eindruck kommt es an
• Wie Sie mit richtigem Melden einen ersten positiven Eindruck vermitteln
• Welche Erwartungen hat der Kunde
• Positiv denken = positiv sprechen
• Wie Sie bei ausgehenden Gesprächen das Interesse des Kunden wecken
• Kundenorientierte Sprache und Rhetorik am Telefon
• Verkaufspsychologie und Verkaufsrhetorik
• Der Verkaufsprozess
• Effiziente, zielorientierte und freundliche Gesprächsführung
• Aktives Zuhören als Voraussetzung für den Gesprächserfolg
• Fragetechniken gezielt einsetzen, um das Gespräch zielgerichtet zu führen
• Die methodische Bedarfsanalyse: Die Bedürfnisse der Kunden erkennen und richtig darauf eingehen
• Argumentationstechniken: Vorteile und Nutzen des Angebotes im Telefongespräch überzeugend darstellen
• Preisgespräche erfolgreich führen
• Auf Einwände richtig reagieren
• Den Kunden zum Abschluss führen

Infos anfordern

Startseite: Telefontraining / Kommunikatonstraining

Telefonmarketing Telefonverkauf Kaltakquise